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公交管家伸援手,走失老人终回家
发布时间:2018年11月05日    点击数:

日前,一名47路公交车驾驶员把车开到终点站后,发现车上有位老奶奶坐着不下车。走近一看,老人家神情虚弱,话也说不大清,眼看天就要黑了,自己还要接着开车,这可怎么办呢?

驾驶员立即想到了为公交车队办事的场站企业热心“管家大姐”——谢云兰。他叮嘱奶奶坐好别动,立即跑进公交场站内的“公交管家”站房,把谢云兰领到了车上。谢云兰上车一看,这位奶奶衣服明显几日没换,脸色蜡黄,眼神无精打采,胸口挂着个写着字的牌子,心里就有了底。她满脸笑容地走到奶奶身边,亲切地拉住奶奶的手,用哄孩子的语气打听起大妈的姓名,住处,问大妈愿不愿意跟着她下车,一会儿带她回家。说也神奇,刚才还谁也不理的老奶奶,露出孩子一般的笑容,顺顺当当地跟着谢云兰下车了。

谢云兰扶着老人到了公交管家室,立即按照老人胸牌上的电话联系了她的家人。看老人又饿又累的样子,谢云兰赶紧找出自带的晚饭,用微波炉打得热乎乎的端给老人家。老人家可能是饿久了,笑呵呵地拿起勺子就吃。

正吃着,老人的女儿赶来了。一看老母亲乐呵呵吃饭的样子,她顿时连声大呼:“总算找到了!”原来,老奶奶走失2天1夜了,80多岁又有认知障碍,身上除了那块写有联系方式的胸牌,啥都没有。家人急得又是报警,又是发动所有亲戚寻找,“全家都快崩溃了”。老人的女儿紧紧攥着谢云兰的手,连声说谢谢:“没想到在这找到我妈了,我实在难以表达,太谢谢你们了!”

谢云兰说:“只要老人家没事就好!”这类助人为乐的事,她早就做了不知多少桩,公交“热心管家”的名声传遍了整个车队。就在几个星期前,一位溧阳的乘客带父亲来南京看病,不慎把2万元的救命钱落在了公交车上。要命的是,乘客怎么都想不起来是哪辆车,一个男子汉急得在车站直哭。谢云兰凭着心头一股热气,硬是按照乘客回忆的驾驶员相貌,搜遍驾驶员所在车队,一趟趟上车翻找,终于在一辆差点开走的65路车上找回了父子俩的钱包。拿着失而复得的2万元,乘客抽出钞票就要往谢云兰手里塞:“要不是你帮助,钱丢了,我父亲的命可能也就没了!”谢云兰哪肯收:“都是该做的,老人家的看病钱,快收起来!”把父子俩感动的不知说啥好。

好事做了一桩又一桩,“热心管家”谢云兰却很淡定:“大家公交管家除了办事驾驶员,更要办事好广大市民乘客,大家坐车时一定要细心照顾好家人财政,避免意外发生。” 

文/物业企业  徐志青


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